Автоматизация процессов

Когда день уходит на рутину, а не на клиентов

Найдём повторяющиеся шаги, из‑за которых сделки остывают, и перенесём их в роботов Битрикс24: задачи, напоминания, эскалации, движение по воронке.

Нам доверяют:

Maunfeld
Punto Bianco
Shefkuhni
Febest
Luna8
Zentek
Classic Dance
Tyre Trade
Maunfeld
Punto Bianco
Shefkuhni
Febest
Luna8
Zentek
Classic Dance
Tyre Trade
Maunfeld
Punto Bianco
Shefkuhni
Febest
Luna8
Zentek
Classic Dance
Tyre Trade

В чём суть

Боль обычно такая: менеджеры вручную меняют стадии, забывают задачи, руководитель пингует «что с этой сделкой?» по кругу. Время уходит не на разговор с клиентом, а на обслуживание процесса.

Мы берём только те шаги, где автоматизация реально снимает нагрузку или спасает «зависшие» сделки. Настраиваем роботов и процессы в Битрикс24, проверяем на боевых сценариях и убираем лишний шум — чтобы система помогала, а не сыпала уведомлениями.

Кому это подходит

Если узнаёте себя — скорее всего, эта услуга как раз про вашу ситуацию

Одинаковые действия каждый день
Статусы, напоминания, пересылки — руками. Хочется вернуть время клиентам.
Контроль держится на руководителе
Без личного пинга сделки замирают. Нужны дедлайны и эскалации в системе.
Регламент есть, в CRM его нет
«Как надо» живёт в головах. Переносим это в понятные правила системы.

Что входит

Понятный состав работ — без сюрпризов по ходу

  • Поиск рутины и точек, где сделки остывают
  • Схемы роботов и бизнес-процессов
  • Настройка в Битрикс24 / CRM
  • Уведомления, дедлайны, эскалации
  • Тесты на реальных сценариях
  • Объяснение команде логики автоматизаций

Что меняется после работы

Не галочки в договоре — сдвиги в ежедневной работе

Меньше ручных кликов
Повторяющиеся шаги делает система — люди занимаются клиентами.
Меньше «забыли»
Задача и смена стадии не зависят от памяти в конце дня.
Сделки реже зависают
Дедлайны и эскалации поднимают проблему до того, как клиент остыл.
Рост потока не ломает процесс
Больше заявок — без пропорционального роста хаоса.
Прозрачный следующий шаг
Видно, на каком этапе сделка и кто должен действовать.
Хорошо стыкуется с каналами и ботами
Автоматизации усиливают интеграции и AI, а не живут отдельно.

Как мы работаем

Прозрачные шаги от разбора ситуации до запуска

1
Где рутина съедает время
Смотрим процессы и находим 2–3 точки с быстрым эффектом.
2
Схема без лишнего шума
Триггер → действие → контроль. Только нужные уведомления.
3
Настройка роботов
Собираем автоматизации в Битрикс24 под ваши воронки.
4
Проверка на реальных кейсах
Тесты на данных и краевых ситуациях.
5
Передача команде
Объясняем логику, чтобы автоматизациям доверяли.

Результат

  • Роботы, которые снимают конкретную рутину
  • Меньше ручных напоминаний и пропусков
  • Эскалации для руководителя без ручного дежурства
  • Быстрее типовые шаги по сделке
  • Понятная логика автоматизаций на будущее

Частые вопросы

С чего начать, если хочется автоматизировать всё?
С самых частых болей: задача на новую заявку, контроль зависших сделок, сигнал руководителю. Так быстрее видно пользу, потом наращиваем.
Не усложнит ли это текущую CRM?
Делаем поэтапно и с тестами. Сначала аккуратный контур, затем — на весь отдел.
Всегда ли нужна разработка?
Часто хватает роботов Битрикс24. Сложную логику допишем точечно, если без этого не закрыть задачу.

Что дальше?

Хотите перестать терять клиентов и увеличить продажи? Запишитесь на бесплатную консультацию или демо

Что получите:

  • Анализ ваших процессов
  • План внедрения CRM под ваши задачи
  • Ответы на все вопросы о CRM и автоматизации

Запишитесь на консультацию